FAQ

Quel est le format des jeux de cartes ?
Tous les jeux de cartes sont livrés au format PDF. Une fois votre achat effectué, vous recevrez un e-mail avec un lien de téléchargement pour accéder instantanément à votre fichier.

Comment les utiliser sur mon iPad ou mon téléphone ?
Téléchargez le PDF et ouvrez-le dans n'importe quelle application de lecture de PDF. GoodNotes et Notability fonctionnent parfaitement si vous les avez. Sinon, l'application Fichiers intégrée à votre téléphone ou votre tablette fonctionne parfaitement. Faites défiler les cartes une par une.

Puis-je les imprimer ?
Oui. Imprimez-les chez vous sur du papier A4 ou Letter, ou apportez le fichier à une imprimerie pour un rendu plus haut de gamme.

Dois-je faire les cartes dans l'ordre ?
Non. Vous pouvez les parcourir dans l'ordre ou ouvrir celle qui vous semble appropriée. Il n'y a pas de mauvaise façon de les utiliser.

Quels sont les appareils compatibles ?
Les jeux de cartes fonctionnent sur iPad, iPhone, Android, tablette, ordinateur portable et ordinateur de bureau. Partout où vous pouvez ouvrir un PDF.

J'ai terminé mon achat mais je n'ai pas reçu mon téléchargement.
Vérifiez d'abord votre dossier de courrier indésirable ou de spam. Si ce n'est pas là, envoyez-nous un e-mail à hello@thefemininepull.com et nous vous l'enverrons immédiatement.

Offrez-vous des remboursements ?
En raison de la nature numérique instantanée de nos produits, toutes les ventes sont finales. Si vous rencontrez des problèmes techniques pour accéder à votre fichier, veuillez nous contacter à hello@thefemininepull.com et nous nous en occuperons.

J'ai une question qui n'est pas répondue ici.
Envoyez-nous un e-mail à hello@thefemininepull.com et nous vous répondrons dès que possible.